Questions fréquentes

Une app iPhone qui prépare tes annonces Vinted. Tu photographies un vêtement, posé à plat, ou tu choisis une photo de ta galerie. L’app génère des photos du vêtement porté par un mannequin (9 rendus, 3 angles et un détail), écrit le titre et la description, et propose un prix conseillé que tu ajustes. Puis elle ouvre le formulaire Vinted, déjà rempli : tu relis, tu corriges ce que tu veux, et tu publies.

Non, jamais. L’app remplit le formulaire Vinted dans ta session, et le bouton « Publier », c’est toi qui le touches. Elle n’envoie aucun message en ton nom, ne modifie aucun prix dans ton dos et ne republie rien sans toi.

Non. Vintapp est un service indépendant : pas d’affiliation, pas de partenariat, pas de sponsoring avec Vinted UAB. Nous ne transmettons rien à Vinted : c’est toi qui publies, depuis ton compte.

Un vêtement par photo, entier dans le cadre. Les rendus sur mannequin sont pensés pour les vêtements. Pour des chaussures ou un accessoire, la fiche s’écrit aussi : choisis alors un rendu qui garde tes pixels plutôt qu’un mannequin.

Quelques dizaines de secondes par article, photos comprises, selon le rendu choisi. Garde l’app ouverte le temps du traitement. Si tu la quittes, la fiche t’attend dans l’onglet Vendre.

Pas encore. Vintapp est une app iPhone, iOS 17 ou plus récent.

Vinted publie ses propres règles sur les photos et peut les changer : nous ne pouvons pas nous engager à sa place. Ce que nous faisons de notre côté : les rendus « Sans fond » et « Décor » gardent tes pixels, et chaque image générée à partir de ta photo est signalée avant d’être créée. Notre conseil : garde toujours au moins une vraie photo de ton vêtement dans l’annonce. Ce que tu publies, c’est toi qui le décides.

Ça dépend du rendu. « Sans fond » et « Décor » découpent ta photo sur ton iPhone et gardent tes pixels : rien n’est redessiné. Les autres rendus, mannequin compris, produisent une image nouvelle à partir de ta photo, et l’app te le signale avant de la créer. Regarde le résultat comme le ferait un acheteur, et garde toujours une vraie photo dans l’annonce.

Le résultat dépend de la photo. Ce qui marche : la lumière du jour, le vêtement posé à plat, entier dans le cadre, sans autre objet autour. Une photo sombre, de travers ou trop loin donne une fiche moins juste.

Tu peux corriger chaque champ de la fiche avant de publier, la marque et la taille en particulier, que l’app ne lit pas toujours sur la photo. Et si le rendu ne te plaît pas, reprends la photo et relance.

L’app propose un prix conseillé, que tu ajustes avec le curseur avant de publier. Quand elle manque d’éléments pour l’estimer, elle l’écrit sur la fiche plutôt que d’afficher un chiffre rassurant. Dans tous les cas, compare avec quelques annonces Vinted proches de la tienne : c’est toi qui fixes le prix.

Oui. Depuis la fiche, « Régénérer » relance le rendu, et tu peux en choisir un autre ou reprendre la photo. Chaque article inclut plusieurs relances, le compteur est affiché dans l’app ; au-delà, une relance compte comme un article.

Oui. Une fiche complète est offerte chaque mois, par appareil, sans carte : tu vois exactement ce que l’app produit avant de payer quoi que ce soit. Il n’y a pas d’essai gratuit d’abonnement.

Un vêtement analysé : ses photos, son titre, sa description et son prix conseillé. C’est la seule unité qu’on compte, une fois par vêtement, quel que soit le nombre d’images produites.

Trois abonnements mensuels, Vintapp Essentiel, Régulier et Intensif, sans engagement, qui ne diffèrent que par le nombre d’articles inclus. Le prix et le nombre d’articles sont affichés dans l’app et sur l’App Store au moment où tu souscris : nous ne les recopions pas ici, pour qu’ils ne puissent pas être en retard sur la réalité.

Tout est inclus dans les trois : les rendus sur mannequin, le mannequin personnalisé, le scan par lot et le remplissage du formulaire Vinted.

Oui, avec un pack d’articles payé une fois, proposé dans l’app. Rien ne se reconduit, rien à résilier, et les articles d’un pack n’expirent pas. Ils ne sont entamés qu’une fois ton quota du mois épuisé.

Non. Le quota repart de zéro à chaque période de facturation, à la date où Apple te prélève : les articles non utilisés ne sont pas reportés. Les articles d’un pack, eux, n’expirent pas.

L’abonnement est géré par Apple, jamais par nous. Sur ton iPhone : Réglages, puis ton nom en haut, puis Abonnements, puis Vintapp, puis « Annuler l’abonnement ». Il reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis s’arrête. Tu peux aussi passer par la page Abonnements de ton compte Apple, ou par Compte, puis « Gérer mon abonnement » dans l’app.

Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement. Supprimer ton compte Vintapp non plus.

Les achats passent par l’App Store : les demandes de remboursement se font auprès d’Apple, sur reportaproblem.apple.com. Écris-nous aussi à support@vintapp.online si quelque chose n’a pas fonctionné : on regarde avec toi.

Rien tant que tu ne résilies pas : tu gardes ta formule et son quota.

L’app ouvre Vinted dans sa propre fenêtre, avec ta session : connecte-toi à ton compte Vinted dedans si ce n’est pas déjà fait, et vérifie que la page de dépôt d’annonce est bien ouverte. Si un champ reste vide, remplis-le à la main. En dernier recours, « Copier la fiche » depuis ta fiche te donne le texte à coller.

Ouvre l’onglet Vendre : tes fiches y sont listées, la plus récente en premier. Si un scan s’est interrompu, réseau coupé ou app fermée, relance-le, et écris-nous si ça se reproduit.

Ferme l’app complètement et rouvre-la. Vérifie que tu as la dernière version sur l’App Store, et iOS 17 ou plus récent. Si ça continue, écris-nous avec la version de l’app, visible en bas de l’onglet Compte, et une capture d’écran.

Par e-mail, à support@vintapp.online, avec l’adresse de ton compte, une description du problème et si possible une capture d’écran. Réponse sous 48 h ouvrées.

Elles servent à produire ta fiche et tes images. Pour ça, elles sont envoyées à des services d’IA (Google Gemini pour l’analyse et les images, Anthropic Claude pour certaines estimations), puis conservées sur notre serveur, en France, pour que tu retrouves tes fiches dans l’app. Elles ne sont ni vendues, ni publiées, ni référencées par les moteurs de recherche.

Précision honnête : l’adresse d’une image est non listée mais publique, comme une pièce jointe partagée. Ne diffuse pas ces liens. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Non. Aucune donnée, e-mail, photo ou fiche, n’est transmise à Vinted ni à un tiers commercial.

Supprimer une fiche, avec le bouton en bas de la fiche, efface la photo d’origine et les images générées à partir d’elle. Supprimer ton compte efface tout.

Dans l’app : Compte, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive : compte, fiches, photos, annonces suivies. Deux exceptions, que le RGPD autorise et qu’on préfère écrire noir sur blanc : les justificatifs d’achat, gardés pour la comptabilité et pour traiter un remboursement Apple qui arriverait après, et un identifiant technique d’appareil attaché à la fiche offerte, détaché de ton identité, sans lequel supprimer puis recréer un compte en donnerait une nouvelle à chaque fois.

Un solde de pack est perdu avec le compte : pense à le dépenser avant. Et supprimer ton compte n’annule pas ton abonnement, géré par Apple : résilie-le d’abord.

Non : aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité sur vintapp.online, et aucun script tiers. Le détail est sur la page Cookies.