Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation payante de Vintapp, un service d'assistance à la mise en vente sur Vinted basé sur l'intelligence artificielle (Claude Vision d'Anthropic pour l'analyse, Google Gemini pour les images) : analyse de photo de vêtement, génération de fiche prête à publier (titre, description, prix conseillé, comparables) et génération optionnelle de photos pro. Le service est édité par Ayoub Barkia (Auto-entrepreneur).

2. Modèle de tarification

L'unité facturée est le scan. Un scan produit une fiche Vinted complète — titre, description, prix conseillé et comparables — accompagnée de ses 2 à 3 photos pro selon le rendu choisi.

L'accès est vendu selon deux formules, au choix et cumulables : l'abonnement mensuel, ou la recharge de scans à l'unité.

2.1 Abonnement mensuel

L'abonnement inclut un quota mensuel de scans :

• Standard : 10 scans par mois, 9,99 € TTC / mois
• Pro : 50 scans par mois, 39,99 € TTC / mois
• Boutique : scans illimités dans la limite d'un usage raisonnable, 199,99 € TTC / mois

Les trois paliers sont mensuels ; aucune formule annuelle n'est proposée à la vente. Les abonnés ayant souscrit une formule annuelle avant son retrait de la vente, le 10 août 2026, la conservent jusqu'à son terme aux conditions souscrites. Toutes les fonctionnalités autres que le quota — photos pro, publication assistée, scan par lot — sont incluses dans les trois paliers.

Le quota est mensuel et non reportable : il repart de zéro au premier jour de chaque période de facturation, et les scans non utilisés sont perdus. Reconduction tacite, résiliable à tout moment (article 6).

2.2 Recharges de scans (sans abonnement)

Les scans peuvent également être achetés à l'unité, sans abonnement, sous forme de recharges :

• Recharge 1 scan : 1,99 € TTC
• Recharge 10 scans : 15,99 € TTC
• Recharge 50 scans : 49,99 € TTC

Une recharge est un achat unique : elle ne comporte aucun engagement, aucune reconduction et rien à résilier. Les scans achetés n'expirent pas et restent acquis tant que le compte existe.

Ordre de consommation : pour un abonné, le quota mensuel d'abord, puis le solde de recharges une fois ce quota atteint ; pour un utilisateur sans abonnement, la fiche offerte (article 3) d'abord, puis le solde de recharges. Dans les deux cas, un scan payé sur une recharge ne consomme pas le quota mensuel de l'abonnement.

Une recharge ouvre le scan complet — fiche et photos pro — depuis l'écran principal de l'application. Certains parcours secondaires (compléter après coup une fiche existante, générer des photos seules) restent aujourd'hui réservés à l'abonnement : ils vous répondront qu'un abonnement est nécessaire même si votre solde est positif. Le solde de scans est attaché au compte : il n'est ni transférable, ni cessible, ni convertible en argent, et la suppression du compte y met fin.

Les tarifs sont exprimés en euros toutes taxes comprises pour la France ; dans les autres territoires, le prix affiché par l'App Store fait foi. L'éditeur peut modifier ses tarifs ; conformément aux règles de l'App Store, un abonné en cours conserve son tarif jusqu'à ce qu'il consente expressément au nouveau, lorsque ce consentement est requis.

3. Fiche offerte

Tout nouvel utilisateur reçoit une fiche offerte, sans carte bancaire et sans engagement : une fiche complète, accompagnée de ses photos pro (2 à 3 selon le rendu). Cette fiche est offerte une seule fois par appareil et n'a aucune valeur monétaire.

4. Paiement

Les abonnements et les recharges sont vendus exclusivement par Apple, via les achats intégrés de l'App Store. Le paiement, le renouvellement et la facturation sont gérés par Apple avec le moyen de paiement enregistré sur le compte Apple de l'utilisateur. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est stockée : l'éditeur ne reçoit d'Apple qu'une confirmation d'achat, sans identifiant de paiement.

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises pour la France ; dans les autres territoires, le prix affiché par l'App Store au moment de l'achat fait foi.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés — ici, les scans déjà consommés, qu'ils proviennent du quota d'un abonnement ou d'une recharge — avant la fin du délai de quatorze jours. Les scans d'une recharge non encore consommés restent, eux, dans le champ du droit de rétractation.

Les achats étant réalisés par Apple, les demandes de remboursement se font auprès d'Apple, seul vendeur : reportaproblem.apple.com. Apple décide seul de l'issue et procède au remboursement le cas échéant.

Indépendamment de cette procédure, l'éditeur s'engage à examiner toute réclamation adressée à support@vintapp.online dans les quatorze jours suivant un paiement, et à appuyer la demande auprès d'Apple lorsque le service n'a pas fonctionné comme annoncé.

6. Résiliation

L'abonné peut résilier à tout moment, sans justification et sans frais, depuis la gestion des abonnements de son compte Apple : Réglages iOS → son nom → Abonnements → Vintapp, ou depuis l'app via Compte → Gérer mon abonnement, qui ouvre directement cette page.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès au service et au quota du mois en cours est conservé jusqu'à cette date. Les scans du quota mensuel non utilisés ne sont ni reportés ni remboursés.

Une recharge n'a rien à résilier : c'est un achat unique, sans reconduction. Les scans achetés en recharge n'expirent pas et restent utilisables après la fin de l'abonnement.

Conformément à la loi résiliation en 3 clics (décret 2023-182), la résiliation est directement accessible en ligne sans justificatif.

7. Service et disponibilité

Vintapp inclut :

• Analyse photo via Claude Vision (Anthropic) : détection marque, type, matière, taille, état.
• Calcul du prix conseillé basé sur les annonces Vinted en ligne (médiane, fourchette P25-P75, nombre d'annonces comparables retenues).
• Génération de la fiche prête à coller dans Vinted : titre SEO, description, prix conseillé.
• Génération optionnelle de 2 à 3 photos pro (selon le rendu choisi) à partir de la photo fournie.
• Suivi des fiches générées ("Mes annonces") avec ré-ouverture, copie, suppression.
• Module assisté de publication Vinted via WebView (l'utilisateur publie lui-même).

L'éditeur s'engage à une disponibilité raisonnable du service (95 % sur l'année) mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Aucun remboursement ne sera dû pour une interruption inférieure à 48 heures.

8. Interdictions

L'abonné s'engage à ne pas :

• Revendre, partager ou redistribuer son accès à des tiers.
• Utiliser des scripts automatisés pour extraire massivement les données du site.
• Utiliser le service à des fins contraires aux conditions d'utilisation de Vinted.

Tout manquement peut entraîner la résiliation immédiate sans remboursement.

9. Responsabilité

Le service est fourni "en l'état". L'éditeur ne peut être tenu responsable :

• Des pertes financières liées à des décisions d'achat ou de revente prises par l'abonné.
• De l'indisponibilité de Vinted ou des changements de leurs conditions.
• Des litiges entre l'abonné et les vendeurs sur Vinted.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée préalablement à toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'abonné peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : economie.gouv.fr/mediation-conso.

Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.