Preguntas frecuentes

Una app para iPhone que prepara tus anuncios de venta, para Vinted y para cualquier otra app de venta. Haces una foto de tu prenda extendida, o eliges una foto de tu galería. La IA reconoce el tipo de prenda, la marca, el material, el color, la talla y el estado cuando se ven en la foto, escribe el título y la descripción, y te sugiere un precio que tú ajustas. También genera fotos de la prenda puesta en un modelo (9 estilos y 3 ángulos). El anuncio se redacta para el sitio de Vinted que uses, en su idioma y con sus tallas: en vinted.es, en español y con las tallas de vinted.es. Después guardas las fotos, copias el anuncio y lo publicas en Vinted, Wallapop o donde prefieras: tú revisas, corriges lo que quieras y publicas.

En la que prefieras: Vinted, Wallapop, Facebook Marketplace, o cualquier otra. Guardas las fotos, copias el anuncio y lo publicas tú, desde tu cuenta. Ninguna de estas plataformas es socia de Vintapp.

No, nunca. Tú guardas las fotos, copias el anuncio y lo publicas desde tu cuenta, en Vinted o en otra app: el botón «Publicar» siempre lo tocas tú. Vintapp no envía ningún mensaje en tu nombre, no cambia ningún precio a tus espaldas y no vuelve a publicar nada sin ti.

No. Vintapp no está afiliada a Vinted: es una app independiente, sin ninguna colaboración ni patrocinio de Vinted UAB. No enviamos nada a Vinted: eres tú quien publica, desde tu cuenta.

Una prenda por foto, entera dentro del encuadre. Los estilos con modelo están pensados para ropa. Para unos zapatos o un accesorio, el anuncio también se redacta: en ese caso, elige un estilo que conserve tus píxeles en lugar de un modelo.

Alrededor de un minuto por artículo, fotos incluidas, según el estilo elegido. Deja la app abierta mientras trabaja. Si sales de ella, el anuncio te espera en la pestaña Vender.

Por ahora, no. Vintapp es una app para iPhone, con iOS 17 o posterior.

Vinted publica sus propias normas sobre las fotos y puede cambiarlas: no podemos comprometernos en su lugar. Lo que hacemos por nuestra parte: los estilos «Sin fondo» y «Decorado» conservan tus píxeles, y la app te avisa antes de crear cada imagen generada a partir de tu foto. Nuestro consejo: deja siempre al menos una foto real de tu prenda en el anuncio. Lo que publicas lo decides tú.

Depende del estilo. «Sin fondo» y «Decorado» recortan tu foto en tu iPhone y conservan tus píxeles: no se redibuja nada. Los demás estilos, incluido el modelo, crean una imagen nueva a partir de tu foto, y la app te avisa antes de crearla. Mira el resultado como lo haría un comprador y deja siempre una foto real en el anuncio.

El resultado depende de la foto. Lo que funciona: luz natural, la prenda extendida, entera dentro del encuadre y sin otros objetos alrededor. Una foto oscura, torcida o hecha desde muy lejos da un anuncio menos preciso.

Puedes corregir cada campo del anuncio antes de publicar, sobre todo la marca y la talla, que la app no siempre consigue leer en la foto. Y si el resultado no te convence, repite la foto y vuelve a empezar.

La app te sugiere un precio: es una estimación, que ajustas con el control deslizante antes de publicar. Compara siempre con algunos anuncios parecidos al tuyo en Vinted o en la app donde vayas a vender: el precio lo pones tú.

Sí. Desde el anuncio, «Regenerar» crea fotos nuevas: puedes elegir otro estilo o repetir la foto. Cada nueva generación de fotos con IA cuenta como un artículo; los estilos hechos en tu iPhone, «Sin fondo» y «Decorado», no cuentan.

Sí. Tu primer anuncio completo, fotos incluidas, es gratis, una sola vez por dispositivo y por cuenta, sin tarjeta: ves exactamente lo que hace la app antes de pagar nada. No hay período de prueba gratuito de la suscripción.

Una prenda analizada: sus fotos, su título, su descripción y su precio sugerido. Es la unidad que cuenta tu cuota: una vez por el análisis y la primera serie de fotos, y otra vez por cada nueva generación de fotos con IA.

Vintapp funciona con una suscripción mensual sin permanencia, vendida y gestionada por Apple, que incluye un número de artículos al mes. El precio y el número de artículos se muestran en la app y en el App Store en el momento de suscribirte: no los copiamos aquí para que nunca se queden desfasados.

La suscripción incluye todos los estilos de foto, también con tu propio modelo.

Sí, con un pack de artículos de pago único, disponible en la app. No se renueva, no hay nada que cancelar y los artículos de un pack no caducan. Si tienes suscripción, solo se usan cuando has agotado la cuota del mes.

No. La cuota vuelve a empezar de cero en cada período de facturación, en la fecha en que Apple te cobra: los artículos que no uses no pasan al mes siguiente. Los de un pack, en cambio, no caducan.

La suscripción la gestiona Apple, nunca nosotros. En tu iPhone: Ajustes, luego tu nombre arriba, luego Suscripciones, luego Vintapp, luego «Cancelar suscripción». Sigue activa hasta el final del período ya pagado y después se detiene. También puedes hacerlo desde la página Suscripciones de tu cuenta de Apple, o en la app, desde Cuenta y luego «Gestionar mi suscripción».

Eliminar la app no cancela la suscripción. Eliminar tu cuenta de Vintapp, tampoco.

Las compras pasan por el App Store: los reembolsos se piden a Apple, en reportaproblem.apple.com. Escríbenos también a support@vintapp.online si algo no ha funcionado: lo revisamos contigo.

Nada mientras no lo canceles: conservas tu plan y su cuota.

Desde tu anuncio en la app, guarda las fotos en la app Fotos y copia el anuncio. Luego abre Vinted, Wallapop o la app de venta que prefieras, crea un anuncio nuevo, añade las fotos desde tu galería y pega el texto. Completa los campos que te pida esa app (categoría, talla, estado…) con los datos de tu anuncio, revísalo todo y publica: siempre eres tú quien publica.

Abre la pestaña Vender: ahí están tus anuncios, empezando por el último. Si un escaneo se interrumpió, porque se cortó la conexión o se cerró la app, vuelve a lanzarlo, y escríbenos si se repite.

Cierra la app por completo y vuelve a abrirla. Comprueba que tienes la última versión de la app, en el App Store, e iOS 17 o posterior. Si sigue pasando, escríbenos con la versión de la app, que aparece abajo en la pestaña Cuenta, y una captura de pantalla.

Por correo electrónico, a support@vintapp.online, con la dirección de tu cuenta, una descripción del problema y, si puedes, una captura de pantalla. Te respondemos por correo.

Sirven para crear tu anuncio y tus imágenes. Para ello se envían a un servicio de IA de terceros y después se guardan en nuestro servidor, en Francia, para que encuentres tus anuncios en la app. No se venden, no se publican y los buscadores no las indexan.

Una precisión honesta: la dirección de una imagen no aparece en ningún listado, pero es pública, como un archivo adjunto compartido. No difundas esos enlaces. Tienes todos los detalles en la política de privacidad.

No. Ningún dato, ni correo, ni foto, ni anuncio, se transmite a Vinted ni a ningún tercero comercial.

Al eliminar un anuncio, con el botón que hay al final del anuncio, se borran la foto original y las imágenes generadas a partir de ella. Eliminar tu cuenta lo borra todo.

En la app: Cuenta, luego «Eliminar mi cuenta». La eliminación es inmediata y definitiva: cuenta, anuncios, fotos y anuncios seguidos. Hay dos excepciones, que el RGPD permite y que preferimos dejar por escrito: los justificantes de compra, que se conservan para la contabilidad y para tramitar un reembolso de Apple que llegue después, y un identificador técnico del dispositivo vinculado al anuncio gratis, separado de tu identidad, sin el cual eliminar y volver a crear una cuenta daría un anuncio gratis nuevo cada vez.

El saldo de un pack se pierde con la cuenta: úsalo antes. Y eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción, que gestiona Apple: cancélala primero.

No: ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad en vintapp.online, y ningún script de terceros. Tienes los detalles en la política de privacidad.